おしらせ

【重要なお知らせ】くまモンFANS(ファンクラブ)からのメールが届かない方へ

くまモンFANSからのメールが届かない場合は、以下の要因が考えられますので、恐れ入りますが、メール設定等をご確認ください。

1.迷惑メールフォルダ、削除フォルダに自動で振り分けられている

迷惑メール防止機能により、くまモンFANSからのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。

迷惑メールフォルダやごみ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認いただきますようお願いします。

2.受信できるメールアドレスに制限をかけている

くまモンFANSからのメールは、「kumamon-fans@jtb.com」又は、「no-reply@salesforce.com」から届きます。

くまモンFANSからのメールを受信できるよう「kumamon-fans@jtb.com」及び「no-reply@salesforce.com」のメールアドレスをドメイン設定解除していただくか、又は受信リストに追加いだきますようお願いします。

問い合わせ先

ご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。

くまモンFANS事務局
Mail:kumamon-fans@jtb.com
営業時間:平日9:30~17:30(土日祝・年末年始除く)